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五月花阳光教育集团招聘客服人员
作者:五月花电脑培训学校
时间:2020-12-17

招聘岗位:客服人员

岗位职责:

1.负责应对客户咨询、受理投诉;进行客服满意度调查和售后满意度调查;

2.收集、整理和分析客户数据、及时有效的处理各类客户相关问题;

3.客户管理和客户活动管理,通过网络为客户提供咨询服务、解答客户疑问、引导客户达成合作意向,了解客户需求,及时将意向客户跟进处理;

4.协调与市场、销售等其他部门工作,提供客服支持工作。

任职要求:

1.大专及以上学历,应届毕业生可入职;

2.热爱教育行业,爱岗敬业;

3.性格乐观自信,表达能力强,富有亲和力;

4.具备良好的沟通表达能力。

福利待遇:

无责任底薪加绩效提成,五险一金,节日福利。

联系我们:

联系方式:施老师  13547891990

面试地址:成都市青羊区贝森北路5号

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